estima7 feed 소프트뱅크의 손사장이 트위터로 온 의견을 받아들여 장애우 휴대폰요금할인을 도입했다고. 라쿠텐 미키타니사장도 트위터로 온 의견을 적극적으로 반영하는 모습. 재벌회장급들이 고객의 소리에 직접 귀기울이는 모습이 신선.
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nykfaust
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yoonjoya
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shawn_41
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yoonsukmin
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karmopia
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tquark
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AlwaysChoi
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na0727
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HAPPYKCK
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chanjin
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yjdaddy
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xvidivx
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neotevan
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RobRho
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radanueva
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YongminLee
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iexco
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deyongkim
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lemontuikim
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kaypaik
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pushboard
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@estima7 더 놀라운건 결정과 실행의 신속함이 아닐까 싶네요.. 2월3일 http://twitter.com/masason/status/856492... ..2월9일 http://twitter.com/masason/status/884748... 6일,7일이 휴일이었으니 거의 4일만에..감탄이 절로 나오네요.
@estima7 멋지네요. 고객의 소리를 듣는다는게. 쉽지않죠. 회사에선 매번 같은 불평이라고 여겨 중요치않게 생각해도 고객 개개인에게는 자기들만의 이슈죠.
@chanjin 트위터라는 매개체를 통하여 CEO들과 소비자들간의 의사소통을 보니 우리나라와는 마니 대조적인듯 하네요 부러울 따름입니다